为更全面满足住院患者的多元化照护需求，进一步规范护工陪护服务管理，现面向社会对陪护服务项目进行公开市场调研询价，欢迎具有合格资质的服务公司积极参与报价。现将有关事宜公告如下：

一、项目名称

成都市新都区第二人民医院陪护服务项目

二、项目概况

为进一步提升我院医疗服务水平，优化患者就医体验，规范护工服务管理，满足住院患者、重症患者、老年患者等群体的日常生活照护需求，现拟引进第三方陪护服务机构，为我院住院患者提供全天候24小时陪护服务。服务对象涵盖各类住院患者，包括基础护理、生活照料、陪检服务、心理安抚等陪护内容。本次市场调研旨在广泛征集市场信息，了解相关服务方案、人员配置及价格体系，为后续工作提供全面、准确的市场依据。

三、调研内容

1.陪护服务方案：包括服务内容、服务模式（如一对一、一对多等陪护模式）、服务流程、人员配置方案、质量标准等。

2.报价情况：陪护服务费用构成（含人员工资、社保、管理费、税费、保险等）。

3.人员资质要求：护工/医疗护理员资质条件（年龄、学历、健康证、医疗护理员培训合格证书或护理专业学历证明、无犯罪证明等）。

4.服务费缴纳：向医院缴纳服务费金额。

5.人员配备：各科室、各时间段合理护工人数配置方案及应急调配能力。

6.服务质量与监督：服务质量标准和考核指标、内部监督管理措施、投诉处理机制等。

7.业绩证明：近三年在医疗机构陪护项目的成功案例（附合同复印件）。

8.公司简介及资质文件。

四、供应商资格要求

1.必须是具有独立承担民事责任能力的在中华人民共和国境内注册的法人，具有有效的营业执照，且经营范围涵盖陪护服务或相关业务。

2.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度。

3.具有履行合同所必需的设备和专业技术能力。

4.有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录。

5.参加本次调研活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录，须提供“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）和中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）的相关查询截图。

6.本项目不接受联合体报名。

7.供应商提供的服务须符合国家标准及四川省地方标准等相关规定。

五、提交资料要求

有意向的供应商须提供符合要求的纸质文件（加盖公章）或电子文档，并按以下顺序整理：

1.封面：公司名称、联系人姓名、联系电话、邮箱等。

2.公司简介及资质文件：营业执照副本复印件、经营许可证、相关行业资质证书等（三证合一的提供营业执照复印件并加盖公章）。

3.法定代表人证明书及授权委托书（原件及复印件各一份并加盖公章）。

4.陪护服务方案：包括服务内容、服务模式、人员配置、培训计划、质量控制措施、应急预案等。

5.报价单：含费用构成明细。

6.人员配置计划及人员资质证明：含项目经理、驻场管理人员、护工/陪护人员配置明细及相关资质证书。

7.业绩证明材料：近三年（2023年至今）在医疗机构陪护项目的合同复印件。

8.无重大违法记录声明及信用记录截图。

9.售后服务承诺及其他供应商认为有必要提交的资料。

以上资料需装订成册，纸质文件一式两份（一正一副），同时提交电子文档（PDF格式，加盖公章后扫描），电子文档发送至指定邮箱，邮件主题按“成都市新都区第二人民医院陪护服务市场调研+供应商名称+联系人+联系电话”格式填写。

六、递交方式及截止时间

（一）递交方式：

1.纸质材料邮寄或现场递交至指定地址：成都市新都区新繁街道繁锦路99号成都市新都区第二人民医院总务部   

2.电子文档发送至指定邮箱：14429201@qq.com

（二）递交截止时间：自本公告发布之日起至 2026年6月18日17:00止（逾期不予受理）。

（三）联系人及联系电话：吴老师：028-67357859（工作日：08:00-12:00，14:00-17:30）

七、说明

1.本次市场调研询价仅为采购前的前期市场调查，并非正式采购行为。各供应商提交的相关服务信息仅有助于我院对该项目的认知，不作为我院采购行为的任何承诺。

2.我院对所有参与调研的潜在供应商提交的资料负有保密责任。

3.本次调研解释权归成都市新都区第二人民医院所有。

附件：成都市新都区第二人民医院陪护服务项目市场调研询价报价单

成都市新都区第二人民医院

2026年6月8日    

陪护服务项目市场调研询价报价单.docx